Application de support John Deere ExpertConnect
L'application John Deere ExpertConnect est conçue pour faciliter la communication entre les clients du secteur agricole et de la construction et leur concessionnaire local John Deere. Disponible gratuitement sur iPhone, elle permet aux utilisateurs de créer des tickets de support pour les équipes de pièces, de service ou de solutions intégrées. Grâce à cette application, les clients peuvent notifier rapidement une équipe d'experts qui les assistera en direct par voix, texte ou vidéo afin de résoudre leurs problèmes.
Les fonctionnalités clés incluent la possibilité de se connecter avec des experts locaux, de demander de l'assistance et d'établir une connexion en temps réel pour un dépannage rapide. Pour une expérience optimale, il est recommandé de se connecter avec un numéro de téléphone mobile et d'utiliser des écouteurs filaires ou Bluetooth. L'application nécessite également une connexion 4G, LTE ou Wi-Fi et nécessite l'activation des permissions pour la vidéo, la caméra, le microphone et les contacts.
